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CERTIFICADO
VODAFONE
SYNNECTT
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Vodafone es nuestra marca estrella. Domínala, véndela con convicción y usa Lowi como alternativa cuando el cliente no llegue. Aquí tienes todo lo que necesitas para cerrar contratos.
7
Módulos del curso
2
Marcas a dominar
49€
⭐ Prioritario Vodafone
30€
Alternativa Lowi
Módulo 1 · Fundamentos
REGLAS INTERNAS
SYNNECTT
SYNNECTT
Antes de cualquier producto, estas reglas tienen prioridad operativa absoluta.
Objetivo PrincipalPaquetes a Priorizar
📋 Ofertas FlashTarifas Vodafone — Mayo 2026
Ofertas Vodafone Flash
MAYO 2026
USO EXCLUSIVO VENTAS
Fibra 600 + Fijo + 2 líneas 160GB + TV + Disney
2 Líneas Móviles
160GB
160GB
49€/mes
- ✓ 2 Líneas de 160GB (5G)
- ✓ Fibra 600Mbps
- ✓ Fijo ilimitado
- ✓ Vodafone TV + Decodificador
- ✓ Disney+ Incluido
Pack 160GB + Prime
2 Líneas Móviles
160GB
160GB
49€/mes
- ✓ 2 Líneas de 160GB (5G)
- ✓ Fibra Óptica 1Gbps
- ✓ Vodafone TV + Decodificador
- ✓ Amazon Prime Incluido
Cartel de uso exclusivo para ventas. Precios con IVA incluido.
VODAFONE — ⭐ Prioridad #1
€49/mes
Convergente 4P Valor
- ● Fibra 600Mbps
- ● Fijo ilimitado
- ● 2 líneas de 160GB (5G)
- ● Vodafone TV + Decodificador
- ● Disney+ incluido
- ● Fibra 1GB gratis durante 3 meses
LOWI — Plan B
€30/mes
Fibra 600 + 2 líneas 25GB
- ● Fibra 600Mbps
- ● 2 líneas móvil 25GB
- ● Gigas acumulables
- ● Solo 3 meses permanencia
Reglas CríticasSiempre Activar
Secure Net — SIEMPRE
Activar en todos los contratos. El cliente puede darse de baja gratuitamente.
Fibra 1G — SIEMPRE
Activar siempre en contratos Vodafone. Más velocidad = más satisfacción = menos bajas.
Cobertura — RetailX
Verificar cobertura con piso y puerta exactos. Usar RetailX, NUNCA vodafone.es (es orientativa).
Producto AdicionalHogar 5G — Alternativa sin Fibra
¿Qué es Hogar 5G?
Solución de conectividad fija que utiliza la red móvil 5G de Vodafone para dar internet en casa. Ideal para clientes sin cobertura de fibra óptica o en zonas donde la fibra aún no llega.
¿Cuándo ofrecerlo?
Cuando el cliente no tiene fibra disponible en su domicilio. Es la alternativa perfecta para no perder la venta. Verificar siempre cobertura 5G con RetailX antes de ofrecerlo.
Ventajas clave
- ● Sin necesidad de fibra óptica
- ● Instalación inmediata (router 5G)
- ● Combinable con líneas móviles
- ● Velocidades de hasta 1Gbps en zonas 5G
Recuerda: Hogar 5G no sustituye a la fibra cuando hay cobertura disponible. Siempre prioriza la venta de fibra y usa Hogar 5G como alternativa cuando no hay otra opción.
Módulo 2 · Vodafone
FIBRA 1 GBPS
+ MÓVIL
+ MÓVIL
La oferta convergente principal de Vodafone. Fibra 1Gbps + líneas móviles. Siempre ofrecer Fibra 1G.
Fibra 1Gbps
Simétrica sin cortes
5G Propio
Sin CAP en Ilimitada
Roaming EU
Incluido siempre
Bonovuelos
Vuelo i/v 2 personas
Secure Net
Activar SIEMPRE
TV 4K
Decodificador incluido
⭐ Paquete Prioritario SynnecttConvergente 4P Valor — 49€/mes
€49mes
Precio final IVA incl.
Convergente 4P Valor · Disney+
- ✓ Fibra 600Mbps
- ✓ Fijo ilimitado
- ✓ 2 líneas de 160GB (5G)
- ✓ Vodafone TV + Decodificador
- ✓ Disney+ incluido
- ✓ Fibra 1GB gratis durante 3 meses
Por qué elegir VodafoneVentajas frente a la competencia
Red de primer nivel
Cobertura 4G y 5G al nivel de Movistar, muy por encima de OMV pequeños como Digi o Finetwork
Prioridad de red
En conciertos, estadios y grandes eventos, la red puede priorizar a clientes Vodafone. Los low-cost no lo ofrecen
Servicios top
Datos ilimitados, fibra 1 Gb, TV con Netflix y Disney+, fijo con llamadas ilimitadas y planes familiares
Roaming fuerte
Opciones de roaming más completas que muchos OMV, incluyendo ventajas en destinos como Estados Unidos
Marca de confianza
La principal operadora de España. El cliente asocia Vodafone a calidad, soporte y respaldo
Solo MóvilSin fibra
| Tarifa | 1 Línea | Adicionales | Roaming EU |
|---|---|---|---|
| Ilimitada | 26€ | 16€ | Hasta 47GB |
| 160GB | 21€ | 11€ | Hasta 32GB |
| 60GB | 16€ | 8,50€ | Hasta 25GB |
| 30GB | 11€ | 6€ | Hasta 30GB |
Importante: Móvil 10GB y 30GB solo disponibles para NUEVOS CLIENTES. Clientes existentes no pueden contratarlos.
Módulo 3 · Vodafone
HOGAR 5G,
PROMO & TV
PROMO & TV
Internet Portátil 5G para zonas sin fibra, Bonovuelos y Vodafone TV para bares.
Internet PortátilHogar 5G — Sin fibra disponible
Router 5G WiFi-6
Incluido. Propiedad del cliente. Sin obras ni técnico. Autoinstalable. Hasta 1Gbps con 5G, 150Mbps con 4G.
Portátil y flexible
El cliente puede llevarlo a segunda residencia, viajes, o cualquier lugar. Disponible en zonas con cobertura 4G/5G mínima.
Regla de prioridad: Fibra directa → ofrecer fibra. Fibra indirecta → ofrecer Internet Portátil. Sin fibra → SIEMPRE Internet Portátil. Cobertura válida: RetailX, nunca vodafone.es.
Bonovuelos: Vuelo i/v para 2 personas. Solo nuevos clientes que contraten fibra + móvil. Exclusivo Vodafone — Lowi NO lo ofrece. Argumento diferenciador de cierre.
HosteleríaVodafone TV Bares
| Localidad | Precio/mes (sin IVA) | Incluye |
|---|---|---|
| Hasta 10.000 hab. | 280€ | LaLiga, Champions, MotoGP, F1... |
| 10.001 – 45.000 hab. | 300€ | LaLiga, Champions, Europa League... |
| 45.001 – 250.000 hab. | 325€ | LaLiga, Champions, Copa del Rey... |
| +250.000 hab. | 350€ | Todos los deportes incluidos |
NO disponible para: hoteles, locales de apuestas, particulares (NIFs no autónomos).
Módulo 4 · Lowi
LOWI FIBRA 600
+ MÓVIL
+ MÓVIL
La alternativa low-cost de Vodafone. Misma red 5G, precios más bajos. Úsala cuando el cliente rechace Vodafone por precio — nunca como primera opción.
3 meses
Permanencia fibra
Gigas acumulables
Pasan al mes siguiente
Compartibles
Enviar a otras líneas Lowi
WiFi-6 gratis
Desde abril 2026
Amazon Prime
Exclusivo Lowi
Precio fijo
Sin letra pequeña
Por qué elegir LowiVentajas frente a otras low-cost
Precios muy competitivos
Tarifas simples, normalmente más baratas que la marca matriz y que muchos competidores con red grande como Movistar, Orange o Yoigo. Sin letra pequeña.
Red Vodafone a precio low-cost
Usa la cobertura móvil y de fibra de Vodafone, uno de los grandes operadores, pero con precios de bajo coste. Lo que muchos clientes buscan: precio de Digi pero "bajo paraguas" de una grande.
Sin permanencia o compromisos mínimos
Solo 3 meses de permanencia en fibra, frente a los 12 meses de muchos operadores. Da mucha tranquilidad al cliente más indeciso o que ya ha tenido malas experiencias.
Funcionalidades muy valoradas
Acumular gigas, compartir datos con otros Lowi, bonos gratis en campañas (verano, Navidad, cumpleaños) y control total desde la app. Características que fidelizan al cliente.
Estrategia ComercialVentaja de ofrecer las dos marcas
Vodafone es siempre el objetivo. Lowi es el cierre de seguridad:
🔴 Cliente premium o intensivo en datos, TV y roaming → Vodafone. Red top, servicios completos, experiencia sin compromisos. ⚫ Cliente sensible al precio, sin TV ni extras, que quiere algo simple y barato → Lowi. Misma red, precio imbatible, mínima permanencia. 🎯 Metodología: empieza siempre con Vodafone. Si hay objeción de precio, desliza a Lowi. Nunca al revés — un cliente que entra por Lowi raramente sube.
🔴 Cliente premium o intensivo en datos, TV y roaming → Vodafone. Red top, servicios completos, experiencia sin compromisos. ⚫ Cliente sensible al precio, sin TV ni extras, que quiere algo simple y barato → Lowi. Misma red, precio imbatible, mínima permanencia. 🎯 Metodología: empieza siempre con Vodafone. Si hay objeción de precio, desliza a Lowi. Nunca al revés — un cliente que entra por Lowi raramente sube.
⭐ Paquete Prioritario SynnecttFibra 600Mb + 2L 25GB — 30€
€30mes
Precio final IVA incl.
Fibra 600Mb + 2 Líneas 25GB (ML)
- ✓ Fibra 600Mbps
- ✓ 2 líneas móvil 25GB cada una (Multilínea)
- ✓ Gigas acumulables al mes siguiente
- ✓ Gigas compartibles entre líneas
- ✓ Solo 3 meses de permanencia
- ✓ Router WiFi-6 incluido sin coste
Tarifas Fibra 600MbOpciones disponibles
| Fibra 600Mb + Móvil | Precio | Perfil |
|---|---|---|
| 2L 25GB (Multilínea) | 30€ | 2 personas, uso moderado ⭐ Prioritario |
| 1L 50GB | 30€ | Individual, uso medio |
| 1L 100GB | 33€ | Streaming o teletrabajo puntual |
| 1L 150GB | 35€ | Uso intensivo diario |
| 1L 300GB | 37€ | Máximo: gaming, 4K |
Fibra 1Gbps Lowi: Con 2L 25GB → 33€ · Con 50GB → 33€ · Con 100GB → 36€ · Con 150GB → 38€ · Con 300GB → 40€
Líneas AdicionalesHasta 4 líneas extra
10GB
4€
/mes
50GB
5€
/mes
100GB
8€
/mes
150GB
10€
/mes
300GB
12€
/mes
Todas las líneas adicionales incluyen llamadas ilimitadas. Se pueden añadir hasta 4 adicionales.
Solo Móvil LowiSin fibra — Sin permanencia
| Tarifa | Precio | Perfil |
|---|---|---|
| 50GB | 8€ | Redes sociales, mensajería |
| 100GB | 10€ | Streaming puntual, teletrabajo |
| 150GB | 15€ | Uso intensivo diario |
| 300GB | 20€ | Máximo: gaming, 4K |
Módulo 5 · Lowi
TV, STREAMING
Y LOWI PRIVADA
Y LOWI PRIVADA
Servicios de TV y streaming con gigas extra, y la regla crítica de Lowi Privada.
📺 TV & StreamingGigas extra incluidos con cada plataforma
📺
Lowi TV
+5€
+5GB por línea · 100+ canales · Multidispositivo
⚽
Pack Deportes
+1€
Requiere Lowi TV · LaLiga Hypermotion · Eurosport
🎬
HBO Max
+6€
+30GB adicionales
🎭
Netflix
+6€
+40GB adicionales
🏰
Disney+
+6€
+50GB adicionales
📦
Amazon Prime
+4€
+100GB adicionales
🔥 EXCLUSIVO LOWI
Amazon Prime es EXCLUSIVO de Lowi. No disponible en O2 ni Digi. Usarlo como argumento de cierre diferenciador cuando el cliente compara con competencia.
⚠️ CríticoLowi Privada — Los 3 Componentes
🔐 LOWI PRIVADA — OBLIGATORIO
Sin los 3 componentes NO se puede registrar como Lowi Privada.
1. Fibra 1G
Obligatorio 1Gbps, no vale 600Mb
2. Línea móvil
Al menos una activa contratada
3. Lowi TV o Netflix
Lowi TV → 30€ / Netflix → 31€
Identificar Lowi Privada siempre por el precio final: si el total es 30€ = Lowi TV. Si es 31€ = Netflix. No hay otra forma de distinguirla.
Módulo 6 · Estrategia
VODAFONE vs LOWI
Conoce las diferencias, prioriza la roja
Conoce las diferencias, prioriza la roja
Aprende cuándo recomendar cada marca según el perfil del cliente. El conocimiento de las diferencias te da el cierre.
Tabla Comparativa Completa
| Aspecto | VODAFONE |
LOWI |
|---|---|---|
| Permanencia fibra | 12 meses | Solo 3 meses ✓ |
| Precio entrada convergente | 43€ (60GB+600Mb) | 30€ (2x25GB+600Mb) ✓ |
| Paquete prioritario Synnectt | 49€ Convergente 4P Disney+ ⭐ | 30€ Fibra 600+2L25GB ⭐ |
| Red 5G | Vodafone (propia) | Vodafone (misma red) |
| Gigas acumulables | No ✗ | Sí ✓ |
| Gigas compartibles | No ✗ | Sí ✓ |
| Bonovuelos | Sí ✓ (nuevos clientes) | No ✗ |
| Secure Net | Sí (o 3m gratis) | No disponible ✗ |
| Disney+ incluido | Sí ✓ | No ✗ |
| Fijo incluido | Sí (convergente) | No ✗ |
| Amazon Prime | No ✗ | Sí, EXCLUSIVO 🔥 |
| Router WiFi-6 | Incluido | Gratis desde abr 2026 ✓ |
Ofrece Vodafone cuando...
- → El cliente quiere el mejor servicio
- → Le interesa TV + contenidos premium
- → Es nuevo cliente (Bonovuelos)
- → Quiere teléfono fijo incluido
Ofrece Lowi cuando...
- → El precio es la prioridad
- → No quiere permanencia larga
- → Quiere Amazon Prime (+100GB)
- → Le interesan los gigas acumulables
- → Compara con O2 o Digi
Módulo 7 · Final
REGLAS DE
VALIDACIÓN
VALIDACIÓN
El checklist definitivo antes de cerrar cualquier contrato. Estos errores cuestan dinero y generan bajas.
Checklist Vodafone
- ① Verificar cobertura fibra (piso + puerta exactos)
- ② Sin fibra → Hogar 5G / Internet Portátil
- ③ Secure Net → ACTIVAR SIEMPRE
- ④ Fibra 1G → ACTIVAR SIEMPRE
- ⑥ Bonovuelos → solo nuevos clientes
- ⑦ Multilíneas (5+) → tarifa multilinea
Checklist Lowi
- ① Estándar → Fibra + 1 línea mínimo
- ② Privada → Fibra 1G + Línea + TV/Netflix
- ③ Identificar Privada por precio: 30€ o 31€
- ④ Hasta 4 líneas adicionales posibles
- ⑤ Amazon Prime → argumento exclusivo de cierre
- ⑥ Paquete Synnectt: 600Mb + 2L 25GB = 30€
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